意识一头奶牛血小板减少性紫癜能根治吗，并不难。意识一座牧场里的统共奶牛，是件难度很大的事情。

中国乳业经过这样多年的发展，界限化繁衍的进度依然很高。戒指到2021年，我国奶牛界限化繁衍的比例依然达到了70%。一座典型的中国牧场里会有大致几百头奶牛，这些奶牛诚然身形有所各异，但都是丧祭两色条纹，很难分辨。传统牧场里一个今天听来有些令东谈主啼笑皆非的使命，就是“找牛”。找牛并不是说牛走丢了不见了，而是当某些牛出现某些寥落状态需要使命主谈主员处理时，比如为了吩咐发情或者生病的奶牛，得先花时候把“标的牛”找出来。

曩昔，牧场使命主谈主员白昼每两个小时需要查看一次，大致要走25000步。夜间，还要用专用蜡笔在牛的臀部作念象征，白昼再来暖热变化。这样一来，不仅东谈主很累，牛也不烦扰。

然则从蒙牛实行机灵牧场后，情况有了改变。每只牛都戴上了智能脖环。不要小看这个智能器具，它大略对奶牛进行定位，使命主谈主员不错通过查询编号，飞速定位奶牛位置，大大减少找牛的时候。同期，智能脖环还不错监测奶牛体格的有关计划，并将数据及时传回到平台上。这样，每头奶牛才的确有了我方及时可视化的健康电子档案。

智能脖环是个吝啬具，然则牵一发动全身，它让蒙牛有了最基础最紧迫的业务数据——牛的数据。通过物联网时刻，完了了每头牛每一分钟的精确关爱，确保了每一杯牛奶的高品性。这个吝啬具体现了蒙牛对于机灵牧场乃至通盘乳业产业链数字化的理念，一切从业务的本体动身，收拢业务的泉源和要害问题，何况不错给出颗粒度很细的料理有计划。蒙牛养牛，要“精确到每一克饲料的饲养，和每一克牛奶的产出”，这句话听起来高明，然则在蒙牛的机灵牧场里，这样的数字化器具欺诈还有不少。

蒙牛总裁卢敏放说过，乳业的产业链相对较长而且脆弱，横跨了农牧业、制造业、工功课三大产业。所谓脆弱，不错认识为不同产业间既相互寂然又相互依存。蒙牛需要进行数字化阅兵和赋能的步调好多，从上游繁衍到中间的工场出产再到卑鄙的深度分销，每个步调都自有其难点和法例，然则统共的步调最终又都会汇集为少许——消费者手中的那杯牛奶，它是清新且有养分的。若是消费者起火意，统共的繁复都微不足道。

该如安在这繁复的供给和赫然的需求两头找到均衡点？当养牛这件事终于有了一个像智能脖环这样“明智”的翻译官时，当下又该如何“明智”的认识复杂多变的消费者需求？

数字化启动

2020年蒙牛发达启动了数字化转型。在此之前，蒙牛依然有了比拟好的IT时刻基础，然则消费市集的变化，使得蒙牛不仅在上游需要用数字化的妙技“找牛”，在终局，也相似需要借力数字化的器具和步调，来精确的“筹商我方的消费者”。

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在行业内，企业进行数字化转型时时有几种情况，传统企业为了吩咐互联网的挑战，比如线下零卖企业开展O2O业务。还有大企业为了吩咐小企业和新参加者的挑战，需要更机动的组织架构和反馈速率。此外，有些传统TO B的企业为了吩咐市集变化，会初始开展更多转向TO C业务场景的业务，其业务模式也会遇到挑战。

而对于蒙牛来说，前述的第一和第二种情况都部分存在。乳业总体来说算是一个熟练的、以线下深度分销为主体的行业。这种模式的优点在于，当行业发展和龙头企业的界限越来越大时，这种深度分销的模式不错保证品牌和产物对大部分市集的掩饰才略。毕竟，今天的蒙牛，依然是年收入接近千亿元的公司（2022年主营业收入为925.93亿元）。如斯宏大的一个销售体量，十足亲力亲为是弗成遐想的。然则另一方面，如斯宏大的销售界限对应着一个超等复杂的分销体系，这也意味着针对某个具体市集某个具体需求时，如何正确的作念出市集策略取舍，是一件辞让易的事情。非常是今天的年青消费者时时是通过外交织集来抒发诉求发表对品牌的看法时，公司在市集上所网罗的信息中可能既有“杂音”，也有被同一其中的的确需求。

从产物层面看，跟着通盘市集消费结构和消费东谈主群的变化，传统的品类见识不再大略明晰的锁定品牌消费者，或者说消费者的心智。非常是跟着年青消费者在外交媒体上互联网言语权的增大，好多经典品牌都会郁闷一个问题，这个问题并不是消费者是谁，而是我的消费者究竟在那儿，在那儿暖热、浏览、消费、磋磨。

从产业链的角度看，蒙牛这样的“大船”有大的平允，通盘乳业是一个格外特有的行业，链条很长，不同的步调参与者无边，因此产业链高卑鄙的节点格外多。更紧迫的是，在关乎乳业产物性量的上游步调，通盘市集参与主体联结度不高，在这种情况下，通盘产业链需要一个“链主”，来作念全产业链的整合，从而保证通盘产业链的举座踏实性和抗风险才略，从而变成产业链的协力。出于产业株连，蒙牛承担了这样的株连。

然则另一方面，这样作念也为“链主”自身带来了巨大的挑战。从数据和信息的角度看，也带来了一系列的挑战：数据断点、行业各异导致的数据口径不一致、数据料理水平导致数据质地杂沓不都、时效性不同步等。因此，处于链主地位的企业，想支配跨行业跨步调的数据，就要有更高的才略。

正因此，数字化不仅是中国乳业的必答题，亦然蒙牛的必答题。只不外，谜底不错更有蒙牛特色。

对于此事，有网友表示小孩子容易赊账上瘾，次数多了可能金额越来越大就没有能力还款了；也有网友称，赊账的行为在小学生中间不少，一些校门口超市很多在做这种生意，自己小时候也是赊账，或者把钱存在商店，只要双方同意就行。

2020年头始数字化转型时，蒙牛对于数字化有两句话指示办法，第一句是“一切业务数据化”，即业务步调全面在线化和数字化。第二句是“一切数据业务化”，用数据指示业务决策，用数字化方式重构原有营业形态。在这样的指示念念想下，蒙牛的数字化掩饰了从机灵牧场、到机灵工场、供应链的全程可视化、全渠谈的透明化、以及全域的消费者营销等方方面面的内容。不错说，蒙牛的数字化基础使命，是莫得死角的。

这让蒙牛具备了数字化的基础才略，然则若是回头望望蒙牛强调的企业价值“用户第一”，似乎总认为还差少许。就像一支球队，各个位置上都有好球员，然则，谁来破门得分？这个门，就是当下消费者的心智之门。

从链路到AI

自然，蒙牛进行的如斯完整的数字化打地基使命，不仅完了了高卑鄙全产业链的完整智能布局，也给今天的蒙牛提供了一个颇有遐想力的新起点：开箱即用的中台才略。

企业为什么进行数字化转型，最基础看得见摸得着的功用，即是所谓的降本增效。然则这个功用只是数字化的结果之一。数字化作念得比拟早比拟好的企业时时是互联网类型的平台企业，互联网企业在欺诈数字化器具时有个赫然的性情是不仅着眼于已有业务的优化，而且会着眼于营业模式的迭代与新业务更动。而这一切的前提在于互联网企业索取中台的才略。所谓中台，其实是把具体的业务才略抽象化，从而在企业里面进行嫁接滚动再创造新的价值。

不是统共的传统企业都有才略或者都需要中台。然则蒙牛不错，第一是企业的界限敷裕大。第二则是，蒙牛以及对各个业务链条进行了无死角的数字化“换血”，这样蒙牛抽象出来的业务才略，不错具有普适性和代表性。

在进行数字化转型时，蒙牛采用了双中台的作念法，即构建了我方的业务中台和数据中台。业务中台掩饰了从订单中心、库存中心、一直到会员中心、往复中心等16个才略中心，并变成业务数据库。业务中台通过低代码以致无代码的方式，让举座欺诈建筑后果普及了100%，也为业务更动落地普及了敏捷度和容错率。而数据中心则涵盖了订单域、仓储域、营销域、消费者域对应的模板，并变成数据仓库。在两个中台之上，则是前端欺诈。

好多时候，企业为了一杯牛奶，确乎围绕通盘产业链作念了巨大的优化使命，今天的一杯牛奶，确乎有着更高的数据浓度和时刻含量。然则消费者要的，仍旧是阿谁浅显的结果，比如今天早餐我该怎么搭配。一个产物最终要找到有对应消费者的阿谁场景，才算的确走到非常。为了这个浅显的结果，企业需要改变我方的多米诺骨牌似的决策链路，要把链路变成一种“概括才略”，见招拆招。

在2023年8月4日举行的蒙牛全球合营伙伴报恩会上，蒙牛发布了以AI驱动的数智化双飞轮计策，为蒙牛的数智化转型揭开了新的里程碑。

基于“AI在蒙牛”，蒙牛将数智化才略分为两个大飞轮，第一个大飞轮是当蒙牛这家企业进化为一个企业机灵大脑时，AI在蒙牛就像东谈主脑念念考问题的逻辑一样，分为机灵左脑和机灵右脑，差别对应着供应侧飞轮和消费侧飞轮。供应侧飞轮，是蒙牛机灵左脑的具象化。奶业横跨了农牧繁衍、食物制造、仓储物流、快消零卖等无边领域，高卑鄙节点无边，包括智能研发、机灵牧场、机灵工场、全渠谈机灵料理等。在消费侧，蒙牛机灵右脑运作着消费侧飞轮，它掩饰消费者互动、智能营销、机灵终局等步调。以个性化养分健康功绩，透过AI通过千东谈主千面的营销策略和敏捷的践约才略，完了精确销售臆度和机灵终局布局。不错看出，AI在蒙牛仍旧是围绕着供给端和消费者端的团结作念著作，在数字化的基础上变成一个明晰的计策架构。

这次大会上，蒙牛集团CDO李琤洁女士也联袂微软、阿里、腾讯、智谱AI、华为等科技巨头，推出全球首个养分健康领域模子MENGNIU.GPT，引颈乳品行业智能化新首先。蒙牛但愿，为一亿家庭提供常伴身边的养分健康机灵功绩。这也意味着，消费者视角里大师会看到一个新蒙牛，不仅在多样渠谈上提供好吃健康的产物，还将用智能化的方式为消费者提供有温度的养分健康功绩。这在今天的乳品行业属于开先河之举。

卖了24年乳品的蒙牛，今天提供的“产物”，不仅是有形的产物，而且还有基于领域模子的养分健康功绩，这是企业面向畴昔跨出的一大步。而跨出这一大步的能源是，蒙牛但愿的确践行企业的价值不雅：“消费者第一第一第一”。

今天，快消品企业所面对的最大的挑战，是复杂的产业链组织和消费者碎屑化快速决策之间的矛盾。一个宏大复杂的产业链所拜托出来的产物，势必存在复杂的反复决策以致博弈经过。而这些决计划作，好多是为了均衡产业链不同主体之间的联系和利益，并非为了消费者而决策。而消费者所需要的，才是最底层最中枢应该去得志的东西。

与其他快消品不同，乳业大略有今天的市集界限，中枢原因是它代表健康的养分生涯，这和饮料天下所选藏的口感愉悦照旧很自然的不同。因此寻本挖源，乳品消费的底层逻辑照旧养分和健康。

养分健康也一直是通盘乳业行业一直在宣传的理念。不外在曩昔，这种宣讲更多的是一种从上至下的防卫。今天跟着互联网非常是移动外交平台的崛起，出现了两个景象，一个是年青东谈主民俗在外交织集先种草再购买。品牌自身所阐扬出来的姿态和亲和力对于消费者的决策有紧迫影响。第二个是直播大V出现，一个大V的出货量不错顶一个闻明的品牌。这讲明货架式的售卖，不管在线上照旧线下正在碰到新的挑战。今天消费者更民俗的是东谈主格化的姿态，对等的平台，同期具备专科化的内容，来升级和强化消费者领会，变故意智背书。

换句话说，今天的消费者变了，浅显防卫，东西很好很养分健康，你来买，依然不灵了。这其实对品牌也建议了新的挑战，面抵消费者时，既要有亲和的姿态，同期也需要较高的专科度。回到东谈主这个首先看问题，你会发现，唯有一个东谈主（同类）才略劝服另一个东谈主，前提是这个东谈主敷裕明智，专科。

智能生态

那么，接下来的问题是，蒙牛就一定是阿谁最明智的东谈主吗？

并非如斯，蒙牛只是用绽开的心态，借助AI的力量，来匡助消费者找到阿谁明智的东谈主，基于健康的理念，去再行认识产物、消费场景，我方的生涯。

在爱（ai）在蒙牛的背后，蒙牛集结了诸多行业资源和机灵。养分健康领域模子MENGNIU.GPT不仅专科和顶尖，还具备坚韧的实用才略。它依然通过了国表里21个养分健康专科认证检会，包括注册养分师、中医执业大夫、寰球养分师等，以致还包括了好意思国的指点养分师、容颜权术师等。

而对于蒙牛来说，把功绩算作我方的产物，也对自身的才略建议了更高的条目。为卓绝志这种条目，蒙牛的基于养分和健康价值取向的平台计策依然初始启动。在产物为中枢的阶段，蒙牛是通过品类的研发与料理更动，来得志不同类型的消费者需求。也就是用一类相对圭臬化的产物去得志一群有共性需求的消费者。然则咫尺，蒙牛是要真的把我方放在消费者个性化的需求对面，这时，唯有平台化联结社会各方的资源和机灵，才略完了的确的个性化得志。

值得明慧的是，蒙牛养分健康领域模子MENGNIU.GPT是免费对外界绽开，算作一个行业龙头，大略的确把我方花费广泛资本练成的才略进行共享，讲明蒙牛是真的想判辨了这件事。唯有以绽开的心态来集结社会上对于养分健康的各方面资源在沿途，数智化才略的确汇集产业和更动的力量，的确功绩好消费者。

连年来，蒙牛正在邀请更多的社会资源，与我方沿途来进行绽开式更动。一个紧迫的阶梯是通过牛客松大赛。

牛客松是蒙牛集团面向全球更动创业者打造的绽开式更动平台和产业合营平台，已一语气2年举办了科技更动大赛，与500余家科技更动企业共同商量行业前沿的料理有计划，吸收出20余个优秀样式探索落地欺诈，是一年一度的行业更动嘉会。

伴跟着养分健康领域模子MENGNIU.GPT的全面免费绽开，第三届蒙牛“牛客松”也拉开了帷幕。本届牛客松以共创营的花样开展，将在畴昔的4个月内，邀请有志于在数智时刻与养分健康领域和会更动的生态伙伴，深度共创、快速考据、加快孵化。面向畴昔的“更动”，不单是局限于“单向命题”，或提供某单一落地景，一定是绽开式、共创式的，通过绽开养分健康领域模子MENGNIU.GPT才略，但愿与统共生态伙伴共创场景，共同构建畴昔健康生态的“APP store”。

自然，算作全球首个养分健康领域模子，MENGNIU.GPT不一定是完好意思的。然则若是你对科技的力量有信心，知谈AI也曾如安在棋类领域从小白飞速成长为一流棋手也认为恐怖的智能敌手，你就不错对MENGNIU.GPT的推出保捏乐不雅。面抵消费者可能丰富多采的问题，它就像一个AI棋手，在千万种走法中取舍一个当下最优解。它其实不知谈你会问什么，然则它会学习，学进化，会勇猛把输入的多如牛毛的常识，变为不错用的，闲居易懂的谜底。

在AI的天下里，确乎问题和谜底都是未知的。不外在蒙牛这里，以后消费者的问题，莫得圭臬谜底，唯有最顺应的谜底。

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